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新聞資訊

維修服務(wù)

2022-07-27 13:36:52 kkw13297312 235

感謝您選用邁得公司的產(chǎn)品

。邁得公司以電瓶車的優(yōu)質(zhì)性和持久耐用的品質(zhì)而立足電動(dòng)車市場(chǎng)

。為了您能更好地使用本公司的產(chǎn)品

，請(qǐng)閱讀并遵守保養(yǎng)手冊(cè)的維護(hù)說明。

邁得公司承諾為客戶提供周到

、快捷的服務(wù)

。我公司的售后服務(wù)細(xì)則如下：

1.服務(wù)宗旨：

反饋迅速

、處理及時(shí)、服務(wù)周到

、積極合作

，對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé)，讓客戶滿意

；銷售到那里

，服務(wù)到那里。本著“質(zhì)量至上

、用戶至上”的觀念

，熱情周到地全力滿足顧客的要求；以“實(shí)事求是

、高度負(fù)責(zé)”的態(tài)度分析

、解決產(chǎn)品質(zhì)量問題

，做好產(chǎn)品

，維修工作

！

2.服務(wù)期限及內(nèi)容：

、本公司對(duì)售出產(chǎn)品免費(fèi)保修一年（易損件除外）在一年內(nèi)

，凡因人為原因引起的故障

，本公司皆負(fù)責(zé)免費(fèi)維修

，一年免費(fèi)維修滿后終生提供服務(wù)

，但收取材料及工時(shí)費(fèi)

。

2、本公司設(shè)有售后服務(wù)部

，有專職人員負(fù)責(zé)咨詢服務(wù)

，隨時(shí)解答客戶在使用調(diào)度方面的問題

、售車時(shí)有專業(yè)技術(shù)人員提供現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)培訓(xùn)

，對(duì)駕車、保養(yǎng)等方面進(jìn)行現(xiàn)車示范

。

4、本公司售后服務(wù)部在成都

、重慶有專職人員

、售后專用車輛及備件儲(chǔ)備

，售后服務(wù)問題

，本公司在接到書面通知后

，售后人員1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)

，省會(huì)城市8個(gè)工作小時(shí)

，其它城市24個(gè)工作小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理。

、本公司電動(dòng)車大多采用通用件

，特別是微型車配件

，可大幅度降低用戶的維修成本

。

、本公司承諾對(duì)貴重零件

，如電機(jī)

、電控

、車橋等

，在免費(fèi)維修期后提供修理服務(wù)，盡量避免整體更換

，增加客戶成本

。

售后服務(wù)專線：4007 028 120 18140189183（安經(jīng)理 ）

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，工作更快樂”這一理念，依托高素質(zhì)

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，道達(dá)公司致力為用戶提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品和專業(yè)周到的服務(wù)

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